Agoda

Agoda การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทั่วโลกส่งผลกระทบต่อการเดินทาง ธุรกิจการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวปิดตัวลงทั่วโลก เมื่อต้นเดือนพฤษภาคมปีนี้ Airbnb ซึ่งเป็นระบบจองโรงแรมออนไลน์ได้ส่งจดหมายแจ้งข่าวร้ายถึงการปลดพนักงานเกือบ 1,900 คนคิดเป็นประมาณ 25% ของพนักงานทั้งหมด

อโกด้าเป็น บริษัท รับจองโรงแรมออนไลน์สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นหลัก มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์และมีการดำเนินงานในเมืองใหญ่ ๆ ในหลายประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเทศไทยเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่เป็นที่ชื่นชอบของชาวต่างชาติโดยมีสถานที่ให้ค้นหามากที่สุด 78,445 แห่งและอโกด้ามีที่พัก 2.6 ล้านแห่งใน 200 ประเทศและดินแดนทั่วโลก

Agodaเป็น บริษัท ในเครือของ Booking Holdings Inc ซึ่งมี Booking.com, Priceline.com, Kayak.com, Cheapflights, Rentalcars.com, Momondo, OpenTable และ Rocketmiles

Agoda

โฆษณา

ท่ามกลางวิกฤต COVID-19 อโกด้าพยายามพยุงตัวเองในฐานะซีอีโอจอห์นบราวน์ได้ดำเนินขั้นตอนแรกเพื่อลดต้นทุนของธุรกิจโดยซีอีโอขอไม่รับเงินเดือนที่เหลือในปี 2563 แต่อาจดูเหมือน . ฉันไปต่อไม่ได้จนกว่าซีอีโอจะต้องใช้มาตรการขั้นสุดท้ายโดยอ้างถึงการฟื้นตัวที่ยาวนานกว่าที่คาดไว้

ในวันจันทร์ที่ 18 พฤษภาคมช่วงบ่ายของภูมิภาคเอเชีย John Brown CEO ของ Agodaได้ส่งอีเมลไปตามพนักงานที่ Virtual Town Hall ฟอรัมว่าจะปลดพนักงาน 1,500 คนใน 30 ประเทศคิดเป็นประมาณ 25% ของพนักงานทั้งหมด ซึ่งซีอีโอสัญญาเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายว่าจะทำเช่นนั้นเนื่องจากวิกฤต COVID-19 เพื่อช่วยป้องกันความวิตกกังวลและความไม่แน่นอนให้กับทีมที่เหลือ

ทีมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดที่จะถูกปลดออกจากงานคือ CEG (Customer Experience Group) บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงใน 38 ภาษาไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรืออีเมล และกระจายไปยังผลิตภัณฑ์ไอทีการเงินบริการพันธมิตรการตลาดและทีมงานใน Rocketmiles (บริษัท ในเครือเดียวกันทีมเหล่านี้จะรายงานต่อ Agoda) รวมทั้งตัดเงินเดือนหัวหน้าทีมอาวุโสลงชั่วคราว 20% ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน

Agodaไม่ใช่ บริษัท Booking Holdings Inc แห่งแรกที่ปลดพนักงาน เมื่อเดือนที่แล้ว Kayak และ OpenTable เลิกจ้างและลดชั่วโมงการทำงานส่งผลกระทบต่อคนงาน 400 คนเนื่องจากรายได้วิกฤต COVID-19 ลดลง

อโกด้าในอนาคตจะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ให้ความยืดหยุ่น โดยตั้งเป้ากลับมาเติบโตจากการท่องเที่ยวในประเทศเป็นรายแรกและจะปรับทีมเพื่อช่วยรองรับลูกค้ากลุ่มนี้ ในเดือนมีนาคมได้เปิดตัว EasyCancel ทำให้พันธมิตรโรงแรมและเครือข่ายทั่วโลกมีความยืดหยุ่นในการจองมากขึ้น พร้อมตัวเลือกในการยกเลิกได้ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงสำหรับการจองทั้งหมดที่ทำจนถึงวันที่ 30 มิถุนายนและอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าในช่วงเวลานี้